Bienvenue chez SVI.

créé en 1973  à Bourg-en-Bresse par le Groupe Bernard, auquel SVI fait toujours partie, votre Distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz et FUSO ainsi que réparateur agréé Bus Mercedes-Benz et Setra, Unimog, a développé un maillage de son territoire avec l'acquisition ou la création de sites supplémentaires sur Saint Martin du Fresne (01), Leyment (01), Courlaoux (39), Arnas (69) et Saint Loup de Varennes (71).

Notre Politique Qualité illustre ses valeurs et celles que partagent ses collaborateurs :

Nous nous engageons à

Progresser de manière continue dans l’amélioration des services mis à disposition de nos clients et futurs clients.

Obtenir et Conserver l’expertise et le Professionnalisme d’une équipe formée aux dernières technologies, impliquée dans sa mission au quotidien.

Anticiper, identifier les besoins de nos clients, et se remettre en question chaque jour pour offrir un service de qualité qui donnera un sens à la performance.

Conserver des collaborateurs Ambassadeurs de nos profondes valeurs qui ont forgé cette appartenance à un grand groupe qui met à la disposition de tout un chacun les ressources humaines, matérielles, financières en nous assurant la garantie de la reconnaissance et la pérennité.

Mesurer une Satisfaction facilement dans tous les domaines, tous les services que ce soit pour les clients, les fournisseurs ou pour nos collaborateurs avec un degré d’exigence à la hauteur d’une grande marque comme Mercedes-Benz.

Communiquer par tous les moyens pour être visible, écouter, analyser, informer et répondre aux diverses sollicitations sans en perdre la notion du temps. Nous promettons d’être rapides, adroits, engagés, performants, inspirateurs, promoteurs, et bienveillants.  

Nous participons activement à la sauvegarde de notre écosystème par une implication volontaire de tout le personnel aux règles les plus élémentaires du développement durable, sociétale et un acharnement à réduire le plus possible notre empreinte carbone. Nous sommes écoresponsables.

Ce n’est pas une profession de foi, juste le reflet de ce que mettent en œuvre la direction et tous les collaborateurs de SVI sans exception 365 jours par an.

Et nous sommes fiers de faire partie de cette puissante mobilisation collective !!!  

Notre ambition : Donner du sens à la Performance !

La Direction

Viriat, le 15 avril 2024